«Отсутствует информация в соответствии с введенными Вами сведениями» — что это значит и как исправить
- Видео материал Методическое обеспечение Расчетные листы
- 26.01.2023
- 13
- 8463
- 1 minute read
Часто так бывает, что при регистрации нового пользователя в личном кабинете военнослужащего после ввода всех необходимых данных появляется надпись, что отсутствует информация в соответствии с введенными данными.
Зачастую данная информация означает, что в базе данных Военно-социального центра МО РФ (ВСЦ МО РФ) отсутствует информация в соответствии с введенными Вами данными.
Для начала рекомендуем Вам проверить правильность вводимых Вами данных – личный номер военнослужащего и дату его рождения. Если введенные Вами данные корректны и соответствуют персональным данным военнослужащего, то скорее всего при заведении военнослужащего в базу данных ВСЦ МО РФ были допущены ошибки, либо же сведения на военнослужащего в базу данных ВСЦ МО РФ не заводились вовсе.
Основанием для установления соответствующих выплат и надбавок к денежному довольствию военнослужащего является приказ командира воинской части, где военнослужащий проходит военную службу, о зачислении его в списки личного состава части и постановки его на все виды довольствия, в том числе и денежного.
Данный приказ также служит основанием для внесения сведений о военнослужащем в базу данных ЕРЦ МО РФ и получения им доступа к личному кабинету военнослужащего и просмотра расчетных листов.
Функциональна обязанность по заведению сведений на военнослужащего в базу данных ВСЦ МО РФ возлагается на кадровый орган воинской части, где военнослужащий проходит военную службу.
На основании вышеизложенного следует, что отсутствие информации по введенным Вами данным, при корректности вводимых исходных сведений, говорит о том, что на каком-то этапе была допущена ошибка в указании персональных данных военнослужащего в соответствии или же военнослужащий вовсе не заведен в базу данных ВСЦ МО РФ.
В целях оперативного решения вопроса по внесению соответствующих данных (изменений) в базу данных ВСЦ МО РФ необходимо обращаться в кадровый орган воинской части, где военнослужащий проходит военную службу. Также военнослужащему необходимо ознакомиться с приказом о зачислении его в списки части и постановке на все виды довольствия и проверить корректность указанных в нем персональных данных.
Все вводимые мною данные корректны и проверены мною в ОК войсковой части.
Кроме того, что данные проверены и соответсвуют персональным учетным данным военнослужащих, есть еще такой момент как внесение соответстующих данных в базу данных ЕРЦ МО РФ — данная обязанность возлагается на ОК части. Ввиду того, что практически во всех воинских частях отсутвует ПИРО «Алушта», данные сведения вносятся либо церез ЕРЦ МО РФ (г. Москва) либо направляются в кадровые органы Военных округов или объединений (дивизий, армейских корпусов, армий).
Как восстановить аккаунт
Напоминаем, что в соответствии с требованиями МО РФ установлен следующий порядок восстановления доступа: ⬇️
✅Электронной почты;
✅СМС – сообщения;
✅Написания рапорта.
➡️ Электронная почта
Вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля. На электронную почту, указанную при регистрации, Вам поступит письмо с указанием логина и ссылкой на изменение пароля. Подробнее в Инструкции пользователя.
➡️ СМС – сообщение
Вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля посредством СМС-сообщения, при условии, что ранее Вы указали и подтвердили номер мобильного телефона в профиле пользователя.
На этапе восстановления пароля во всплывающем окне Вам будет доступна кнопка «Восстановить пароль через СМС». Подробнее в Инструкции пользователя.
➡️ Написание рапорта
Если доступ к электронной почте, указанной при регистрации, отсутствует, а номер мобильного телефона не подтвержден в профиле пользователя или не используется, то необходима отмена регистрации.
Для отмены регистрации в «Личном кабинете военнослужащего» необходимо направить заявление на имя руководителя Единого расчетного центра Министерства обороны Российской Федерации по адресу: 105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2Б или адресу электронной почты: erc@mil.ru. с приложением рапорта, заверенного командиром воинской части, и гербовой печатью воинской части. В рапорте необходимо указать фамилию, имя, отчество, дату рождения, личный номер военнослужащего, наименование воинской части, контактный номера телефона, а также изложить суть проблемы по отмене регистрации в «Личном кабинете военнослужащего».
‼️ Также, уточнить логин (табельный номер) для входа в «Личный кабинет военнослужащего» можно следующим способом:
✅ повторно ознакомиться с письмом, ранее направленным на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации в «Личном кабинете военнослужащего»;
✅ просмотреть в расчетном листке в поле «Таб.№»;
✅ обратиться в кадровый орган, ответственный за ввод информации в единую базу данных по Вашей воинской части, ФРП (финансово-расчетный пункт) управления финансового обеспечения, в котором Ваша воинская часть состоит на финансовом обеспечении.
‼️ Обратите внимание, что никакие иные способы восстановления доступа к личному кабинету не существуют!!
Получается ,если по причине ОК данные не введены в базу данных ЕРЦ МО РФ,то и денег не видать что ли ? А как жить? Отслужить полтора месяца бесплатно ? И к кому обращаться в таких случаях ?
Все вопросы в кадровый орган Вашей воинской части! Данный месяц Вы отслужили не бесплатно! Вам будет сделан перерасчет согласно прослуженному времени.
Привет как зайти в личный кабинет военнослужащих забыл логин и пароль как восстановить
Для этого ознакомьтесь пожалуйста с информацией по ссылке.
Странно муж уже два месяца на СВО и на БЗ,но я его не могу зайти в его личный кабинет ,по жетону.пишется нет данных.Так ещё и карту ВТБ выдали не получает з/п карта не активирована потому что нет данных.Очень странн,тогда вопрос,что он там делает😏
Что значит в личном кабинете, реквизиты отсутствуют?? Если боец безвести пропавший числится в части. Что делать в таком случае?
Значит нет реквизитов на которые должны переводиться денежные средства. Если статус официально присвоен, что военнослужащий без вести пропавший, то выплаты полагаются членам его семьи. Вам необходимо обратиться к командованию части для оформления выплаты на Ваше имя.
Потерял номер телефона и не могу зайти в кабинет военнослужащего
Напоминаем, что в соответствии с требованиями МО РФ установлен следующий порядок восстановления доступа: ⬇️
✅Электронной почты;
✅СМС – сообщения;
✅Написания рапорта.
➡️ Электронная почта
Вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля. На электронную почту, указанную при регистрации, Вам поступит письмо с указанием логина и ссылкой на изменение пароля. Подробнее в Инструкции пользователя.
➡️ СМС – сообщение
Вы можете воспользоваться функцией восстановления пароля посредством СМС-сообщения, при условии, что ранее Вы указали и подтвердили номер мобильного телефона в профиле пользователя.
На этапе восстановления пароля во всплывающем окне Вам будет доступна кнопка «Восстановить пароль через СМС». Подробнее в Инструкции пользователя.
➡️ Написание рапорта
Если доступ к электронной почте, указанной при регистрации, отсутствует, а номер мобильного телефона не подтвержден в профиле пользователя или не используется, то необходима отмена регистрации.
Для отмены регистрации в «Личном кабинете военнослужащего» необходимо направить заявление на имя руководителя Единого расчетного центра Министерства обороны Российской Федерации по адресу: 105066, г. Москва, ул. Спартаковская, д. 2Б или адресу электронной почты: erc@mil.ru. с приложением рапорта, заверенного командиром воинской части, и гербовой печатью воинской части. В рапорте необходимо указать фамилию, имя, отчество, дату рождения, личный номер военнослужащего, наименование воинской части, контактный номера телефона, а также изложить суть проблемы по отмене регистрации в «Личном кабинете военнослужащего».
‼️ Также, уточнить логин (табельный номер) для входа в «Личный кабинет военнослужащего» можно следующим способом:
✅ повторно ознакомиться с письмом, ранее направленным на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации в «Личном кабинете военнослужащего»;
✅ просмотреть в расчетном листке в поле «Таб.№»;
✅ обратиться в кадровый орган, ответственный за ввод информации в единую базу данных по Вашей воинской части, ФРП (финансово-расчетный пункт) управления финансового обеспечения, в котором Ваша воинская часть состоит на финансовом обеспечении.
‼️ Обратите внимание, что никакие иные способы восстановления доступа к личному кабинету не существуют!!